Rubén Guzmán
Equipo Medix
Soy Diseñador UXer certificado con más de 10 años de experiencia ayudando a organizaciones a utilizar métodos de UX para innovar en su práctica médica. Soy fundador de UXLAB, la agencia líder de UX en Latinoamérica.
En un entorno tan cambiante y competitivo como el actual a todos los niveles, una buena estrategia de marketing sanitario es la clave para diferenciarnos de la competencia. Las clínicas, centros médicos y proveedores del sector sanitario luchan constantemente por encontrar formas de vencer a la competencia.
La industria de los servicios y productos de salud están experimentando “un cambio sísmico”. El beneficio esperado y la reducción de costos proveniente de las inversiones realizadas para adaptarse a la nueva situación y coyuntura, no es siempre evidente. Pero lo que sí está claro, es que los pacientes y consumidores cada día están más informados y son más exigentes.
“Los pacientes y consumidores cada día están más informados y son más exigentes ”
Las organizaciones y profesionales que quieran avanzar con éxito frente a la competencia, deben de mentalizarse de una serie de premisas:
- Aceptar que el riesgo potencial precede a las ganancias potenciales.
- Idear estrategias y tácticas proactivas para ver crecer su negocio.
- Reconocer “el cambio” como un factor constante del plan de marketing.
- Salir de los patrones comerciales de la vieja escuela.
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Medix te permite organizar tu consulta médica para que des el mejor trato a tus pacientes.
Recomendaciones Finales
Existen muchos consejos y técnicas fundamentales para adelantar a la competencia usando el marketing médico.
El antiguo sistema de pacientes fidelizados de por vida, ha dado paso a un sistema de expectativas de los consumidores en cuanto a resultados positivos y satisfacción del tratamiento y trato al paciente. El nuevo paradigma está centrado en el paciente.
El paciente de ayer, ahora es un consumidor de salud informado y con poder. El paciente va a la consulta ya informado sobre su dolencia, y tiene el poder de la propagación rápida y duradera de su opinión en medios digitales.
¿Qué podemos hacer para adaptarnos a esta nueva realidad?, ¿cómo podemos utilizar el marketing digital sanitario a nuestro favor
Feliz Consulta
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En primer lugar, hay que pensar que en Internet no sirve forzar propagandas como sucede en la TV. Aquí es mucho más fácil cerrar la página, borrar el correo electrónico o dejar de seguir. Por eso la relación sólo funciona si su empresa es relevante y entregar contenido útil.
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